«Почта России» запустила в опытно-промышленную эксплуатацию федеральную систему автоматизации продаж (CRM), объединяющую в единое информационное пространство взаимодействие с клиентами-юридическими лицами по всем бизнес-блокам предприятия во всех регионах Российской Федерации. В рамках проекта была создана единая база клиентов предприятия, организованы гибкие...
X5 Retail Group, одна из ведущих мультиформатных розничных российских компаний, внедрила технологию машинного обучения для целевого маркетинга в торговой сети «Перекрёсток» и сформировала персональные предложения для всех участников программы лояльности «Клуб...
Автоматизация бизнеса, оптимизация процессов… Абстрактные цели внедрения CRM, под которыми можно подразумевать многое. Нужна ли интернет-магазину CRM и зачем? Мы детально разобрались в этом вопросе и нашли конкретные задачи, которые она...
