Ассоциация компаний розничной торговли (АКОРТ) разработает для сотрудников торговых сетей единый кодекс общения с клиентами после трагического случая, произошедшего в Кронштадте с 81-летней блокадницей Раузой Галимовой, которую заподозрили в краже трех пачек масла и доставили в отделение...