Новости торговли — 30 июня 2016

«В этом сегменте до конца года заявлено открытие порядка 2479 магазинов общей площадью около 2 млн кв.м. При этом 2070 магазинов приходится на лидеров рынка — «Магнит» и X5″, — сообщила компания в среду по итогам анализа планов развития 53 крупнейших ритейл-сетей страны.
В частности, как отмечается в отчете, «Магнит» планирует открыть 80 гипермаркетов и 950 магазинов у дома, а X5 — около 1 тысячи магазинов «Пятерочка», 37 «Перекрестков» и пять гипермаркетов «Карусель».
Это немногим меньше темпов 2015 года, когда ритейлеры запустили 1476 и 1144 соответственно. В то же время «Магнит» также планирует активно развивать сеть бытовой химии, парфюмерии и косметики, открыв порядка 1,2 тысячи магазинов до конца 2016 год.
«Сужение общего объема розничной торговли и ужесточение конкуренции дает преимущество крупнейшим сетям, которые используют текущую конъюнктуру для наращивания доли рынка», — поясняет CBRE.
Яркими примерами являются сети, рассчитанные на масс-маркет, с собственными производством и логистическими платформами, имеющие возможности корректировать ассортимент и цены.
www.anrt.info

В будущем около половины «Пятерочек» будут расположены в городах с населением до 100 тыс. человек, прогнозирует генеральный директор сети Ольга Наумова.
«Больше чем 50 на 50 вряд ли мы соотношение поменяем по объектам», — сказала она журналистам.
В настоящее время 40% магазинов, расположенных в городах с населением до 100 тыс. человек, генерируют до 30% общей выручки сети «Пятерочка». Это соотношение обусловлено более низким покупательским трафиком в «незрелых» магазинах в небольших населенных пунктах, где «Пятерочка» начала активно развиваться в 2014-2016 годах. «Мы еще приучаем покупателей, магазины еще до конца не раскручены, но они будут давать больше отдачи за счет того, что большее количество людей будет узнавать, что они здесь есть, приходить, и трафик будет выше», — сказала О.Наумова.
В будущем доля выручки магазинов в городах до 100 тыс. населения будет расти, ожидает ритейлер. «Это естественная логика бизнеса — дальше эта доля будет расти за счет раскрутки магазинов, за счет того, что мы будем все больше и больше открывать в таких регионах, потому что покрытие в центральных городах, за исключением, может быть, Сибири, у нас достаточно высокое», — отметила гендиректор сети.
По ее словам, Х5 будет открывать «Пятерочки» в городах, где «сможет привлечь адекватный трафик». Для выбора локаций компания пользуется собственной геоинформационной системой и оценивает потенциал региона, исходя из плотности населения и других критериев.
«Мы будем делать ставку на то, чтобы во всех локациях, где живут наши покупатели, начиная с населенных пунктов в 30 тыс. жителей, были наши магазины, чтобы доступность наших магазинов была максимальной», — сказала О.Наумова.
«Мы считаем, и это видно, что интерес в небольших городах к нашим магазинам высокий», поскольку в таких населенных пунктах доступ к «широкому ассортименту по приемлемым ценам» ограничен, добавила она.
По данным Х5, операционные показатели магазинов в малых и крупных городах сопоставимы. И в крупных городах, и в городах с населением до 100 тыс. человек покупатели посещают магазины «Пятерочка» практически с одинаковой регулярностью (частота посещений в небольших населенных пунктах — 2,24 раза в неделю против 2,2 раза в крупных городах). Средний чек магазинов в небольших городах выше (319 рублей против 272 рублей), при этом в больших городах на 4% выше доля мелких покупок с чеком менее 200 рублей, поскольку их жители чаще совершают покупки «на ходу» (снэков, сигарет и др.). Комплексность чека и ассортимент приобретаемых товаров явно не различаются: в небольших городах в состав чека входит в среднем 4,4 позиции, в крупных — 4,5 позиции.
Интерфакс
www.interfax.ru

На сегодня под антифрод-контролем находятся почти 8000 торговых точек ритейлера. По данным, полученным на фокусной группе из 20 магазинов, ритейлеру удалось снизить потери более чем на 1% от розничного товарооборота. Суммарные потери снизились на 0,76%, недостача уменьшилась на 0,36%.
Разработано 25 комплексных контрольных процедур, охватывающих кассовые операции и операции по картам лояльности, логистику товаров внутри магазинов (излишки, списания и пр.), товародвижение (объемы заказов, товарные запасы, прогнозы списаний и т.д.) – всего около 80% бизнес-процессов, существующих в торговых сетях.
Обследовав инфраструктуру заказчика и существующие бизнес-процессы, специалисты компании «Инфосистемы Джет» определили набор необходимых источников информации для антифрод-системы и состав загружаемых данных, осуществили ее инсталляцию и интеграцию с системами-источниками. К решению подключены центральные серверы баз данных по кассовым операциям торговой сети; процессинговый центр программы лояльности; модули ERP- и HR-системы; настроены механизмы автоматической загрузки данных из них. При этом сведения, необходимые для оперативного анализа ситуации, поступают в антифрод-систему в течение всего нескольких минут.
На основе собственной экспертизы в сфере борьбы с мошенничеством и с учетом опыта аналитиков X5 Retail Group специалисты компании «Инфосистемы Джет» разработали модели (комплексы алгоритмов) выявления неправомерных действий сотрудников. Эти алгоритмы позволяют автоматически определять подозрительные схемы, а также ошибки в процессах кассового обслуживания покупателей, выполнения транзакций по программам лояльности, управления товарной логистикой. Настроены механизмы формирования инцидентов и их назначения на проверку уполномоченным сотрудникам, а также контроля хода проверки.
Для сотрудников служб безопасности и руководителей операционных подразделений разработаны формы отчетов, содержащих статистику неправомерных действий и результаты расследования инцидентов, настроены средства визуализации. Формируемые отчеты позволяют бизнес-руководителям принимать обоснованные решения о необходимых мерах, в том числе по корректировке существующих процессов. Теперь ритейлер может держать под контролем различные категории потерь (по причине как мошенничества, так и нарушения установленных бизнес-процессов) по всей сети магазинов.
Антифрод-система построена на базе программного комплекса RAID компании WeDo Technologies. На сегодня это самое масштабное внедрение антифрод-решения в российском ритейле.
Специалисты системного интегратора осуществляют мониторинг работы системы, при необходимости выполняют доработку контрольных процедур, тонкую настройку параметров для снижения уровня ложных срабатываний и повышения эффективности процессов выявления мошенничества.
«Современные методы обработки данных в комбинации с наработанной базой алгоритмов выявления мошенничества позволяют увидеть то, что по различным причинам было скрыто от взоров сотрудников компании. Результатом является обнаружение не известных ранее схем и разработка способа выявления известных, но прежде неуловимых. Мы постоянно совершенствуем модели, что позволяет системе оставаться актуальным инструментом сокращения потерь в условиях меняющегося ландшафта рисков», – комментирует Алексей Сизов, руководитель направления по борьбе с мошенничеством Центра информационной безопасности компании «Инфосистемы Джет».
Запас производительности антифрод-системы позволяет заказчику расширять спектр контролируемых процессов в удобные для него сроки. В дальнейших планах ритейлера – увеличить полноту фрод-контроля за счет интеграции с системами Cash Control и видеонаблюдения, а также внедрить механизмы контроля мошеннических действий в системе закупок.
www.pressuha.ru

Раньше в качестве приза покупателю был предложен только один вид товара, к примеру, ножи или кастрюли. Новая акция учитывает пожелания покупателей и предлагает более широкий выбор наименований. Теперь клиент торговой сети сам может выбрать, на что ему копить призовые наклейки. Компания ожидает, что акция будет пользоваться спросом среди клиентов сети.
Купоны акции дают право на приобретение товара со скидкой, получение скидки на сумму чека при покупке в сети «Перекресток», получение подарка или скидки у партнеров акции –сети магазинов бытовой техники и электроники «М.Видео», АЗС «ГАЗПРОМ нефть», ювелирных магазинов «SUNLIGHT».
www.retail.ru

Атаки на интернет-магазин «Утконос» начались несколько дней назад.
«Сайты магазинов в Кирове, Санкт-Петербурге, Железнодорожном и Нижнем Новгороде неожиданно оказались недоступны для посещения клиентов. Вскоре выяснялось, что они подверглись DDoS-атаке», — рассказали «Известиям» в Управлении «К» МВД РФ.
По словам полицейских, на горячую линию «Утконоса» звонил неизвестный молодой человек, который признался, что это он устроил DDoS-атаку. Он пообещал разблокировать интернет-сайты, если ему выплатят откупные в размере 150 тыс. рублей. В другом случае он запросил 200 тыс. рублей.
Головной офис «Утконоса» в Москве обратился за помощью в Управление «К». Оперативники по IP-адресу быстро выяснили месторасположение компьютеров, откуда велась атака. Спецоперации и обыски прошли в Кирове, Санкт-Петербурге, Железнодорожном и Нижнем Новгороде. Были задержаны четыре человека, у которых изъяли компьютеры.
Организатором группировки хакеров оказался 18-летний студент одного из местных институтов, который признался в преступлении и рассказал о других сообщниках.
Возбуждено уголовное дело по ст. 273 УК РФ («Создание, использование и распространение вредоносных программ»), которая грозит хакерам лишением свободы на срок до 5 лет.
www.ukrpost.biz

Компания «Маринопулос» работает 54 года, в 2012 году вдобавок к своим магазинам она приобрела сеть супермаркетов «Карфур», когда французы решили покинуть рынок Греции. Сейчас крупнейшая сеть насчитывает около тысячи филиалов и 13 тысяч сотрудников.
Экономические проблемы в сети были несколько лет и усилились после введения год назад ограничений на движение капитала (capital controls). Последние месяцы полки магазинов «Карфур» опустели, исчезли многие категории товаров из-за того, что ряд производителей прекратили сотрудничество с сетью.
Несколько месяцев «Маринопулос» ведет переговоры о передаче магазинов с другой крупной сетью супермаркетов «Склавенитис», но они пока не увенчались успехом.
По данным компании, ее долги по кредитам перед банками составляют 446 миллионов евро, перед поставщиками — 750 миллионов евро.
www.ria.ru