По словам Тамары Дмитриевой, к ней на личный прием неоднократно обращались люди с жалобами на качество обслуживания в данной торговой точке. «Я поддерживаю мнение многих ульяновцев, что в центре города должен быть расположен магазин достойного уровня: с лучшей культурой обслуживания и более разнообразным ассортиментом», — пояснила заместитель Председателя областного парламента.
Учитывая многочисленные обращения жителей Ленинского района, Сергей Морозов поручил региональному Министерству сельского хозяйства совместно с руководством компании Х5 Retail Group в кратчайшие сроки рассмотреть возможность преобразования магазина «Пятерочка+» в супермаркет «Перекрёсток». Кроме того, Губернатор распорядился разработать систему контроля качества обслуживания населения в ряде торговых предприятий города Ульяновска.
«Вопросы обеспечения жителей региона качественными продуктами питания и чёткая система контроля за безопасностью продукции, реализуемой в торговой сфере, должны стать приоритетным направлением работы отраслевых ведомств и контрольно-надзорных органов, а также ключевым моментом внутренней политики самих торговых компаний. Мы заинтересованы в эффективной совместной работе с представителями, как федеральных сетевых компаний, так и небольших торговых предприятий регионального уровня, направленной на повышение качества обслуживания населения нашего региона», — подчеркнул Сергей Морозов.
Для этого областным Министерством сельского хозяйства разработаны региональные стандарты качества обслуживания населения и организована работа по их внедрению во всех организациях сферы торговли города Ульяновска и муниципальных образований области. В настоящее время из 8,5 тысяч торговых предприятий региона порядка двух тысяч соответствуют требованиям стандартов.
Глава региона распорядился продолжить проведение проверок группами «общественного контроля» предприятий торговли во всех муниципальных образованиях региона, в том числе на соответствие магазинов региональным стандартам качества обслуживания населения.
Источник: www.ulgov.ru
Данный вопрос Губернатор Сергей Морозов обсудил с заместителем Председателя Законодательного Собрания области Тамарой Дмитриевой, представителями регионального Министерства сельского хозяйства и руководством федеральной торговой компании Х5 Retail Group, которой принадлежат данные супермаркеты.
