Со своими претензиями в адрес производителей и продавцов этого несъедобного продукта потребитель обратился в территориальный отдел управления Роспотребнадзора по ХМАО – Югре в городе Радужный. Специалисты данного ведомства провели проверку в магазине и подтвердили все подозрения покупателя. «Говядина тушеная» высшего сорта была выработана 25 декабря 2011 года в ЗАО «Мясокомбинат «Санкт-Петербург» в Ленинградской области.
Несмотря на то, что данные консервы были выработаны по ГОСТу 5284-84 «Консервы мясные. Говядина тушеная. Технические условия», в них вместо мяса находилась соя. Однако сои не должно было быть в данном продукте и по той причине, что ее наличие не предусмотрено в продукции высшего сорта. Лабораторные исследования данной партии консервов показали, что они представляют собой термически обработанную массу, состоящую из растительных белковых продуктов (сои). Реализация консервов в итоге была приостановлена.